3 artigos Tag cliente

Investir na fidelização de clientes pode te dar muitas vantagens

Investir na fidelização de clientes pode te dar muitas vantagens
A maior riqueza dentro de uma empresa é o cliente fiel. Segundo Steve Denning, autor de The Secret Language of Leadership, empresas que mantêm o…
CONTINUE LENDO →

Como lidar com as reclamações do dia a dia.

Como lidar com as reclamações do dia a dia.
Recentemente a insatisfação de uma cliente com relação a uma famosa loja de calçados viralizou nas redes sociais, chegando ao conhecimento de milhares de pessoas.…
CONTINUE LENDO →

Recompense seus clientes com pontos que valem compras

Recompense seus clientes com pontos que valem compras
A disputa pelo cliente acontece desde a época das barracas de limonada nos desenhos, onde o preço era o que conquistava a freguesia. Hoje, além…
CONTINUE LENDO →